Gruppen mit einem guten Vertrauensklima sind kein Geschenk des Himmels. Vertrauen muss aufgebaut und ständig gepflegt werden. Es ist ein emotionaler Skill, und muss, wie die Liebe, gelehrt und gelernt werden. Gruppenleiter sind in besonderer Weise für die Pflege des Vertrauens zuständig. Es reicht nicht aus, dass sie selbst vertrauenswürdig sind. Sie müssen darauf hinarbeiten, dass in ihren Gruppen (und Institutionen bzw. Organisationen) Vertrauen unter den Mitgliedern entsteht. Sie müssen Vertrauenskrisen überwinden und Brüche des Vertrauens reparieren helfen.
Rituale und Zeremonien sind ideale Interventionen und Investitionen in Vertrauen. Sie lehren und ermöglichen Aufrichtigkeit und Loyalität, Mitgefühl, Weisheit und Optimismus. Die Rituale dieses Bandes können Ihnen helfen, aus einer Gruppe ein Sangha, einen Kreis von Freunden zu machen, wie es Thich Nhat Hanh empfiehlt. Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Einleitung
Teil 1: Vertrauen etablieren und pflegen
1. Blitz-Bilanz
2. Gute Erinnerungen
3. Mein Platz
4. Schatzkiste
5. Eine Geste der Wertschätzung
6. Namaste
7. Drishti
8. Offen oder verschlossen?
9. Guru
10. Herzenswunsch
11. Ärger auflösen
12. Wunschdenken
13. Der rote Faden
14. Gruppengeist
15. Belastungen
16. Fragen an den Leiter
17. Fünf-Minuten-Interview
18. Spekulation über den Leiter
19. Klagemauer
20. Geheimnisse
21. Stress vergessen
22. Gefühlte Wertschätzung
23. Signatur
24. Kontakt aufnehmen
25. Wer bekommen will, muss geben
26. Das Glas Wasser
27. Der Vertrauensfaden
28. Dankbarkeit ausdrücken
29. Zehn-Sekunden-Dank
30. Vertrauen differenzieren
31. Geheimer Schutzengel
32. Freude
33. Einen Mentor ehren
34. Emotionales Thermometer
35. Teams bilden
36. Verletzlichkeit
37. Korrekturen
Teil 2: Vertrauensvolle Kommunikation
1. Drei Schritte des Schweigens
2. Sei dein eigener Chairman!
3. Fragen und Aussagen 1
4. Fragen und Aussagen 2
5. Störungen haben Vorrang
6. Reinigungsritual
7. Jeder ist verletzlich
8. Nur einer zur Zeit
9. Dynamische Balance
10. Signale des Körpers
11. Weit geöffnet - die Sinne
12. Wünsche 1
13. Wünsche 2
14. Danken
15. Meditativer Dialog
16. Die Kunst der Entschuldigung
17. Ein Schritt zur Versöhnung
18. Die Beichte
19. Die Wahrheit sagen
20. So bin ich eben
21. Negatives Feedback - sanft
22. Feedback in drei Runden
23. Mein wunderbarer griechischer Chor
24. Was ist, ist
25. Alle meine Stärken
26. Katastrophe oder Ärgernis?
27. Wie komme ich an?
28. Der Pferdeflüsterer
29. Die Gottman-Regel
30. Party
31. Unterschiede
32. Ich mag an dir...
33. Multilog
Literatur
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