Sie können bei uns telefonisch, schriftlich (per Post, Fax oder E-Mail) oder online bestellen. Wenn Sie online bestellen, erhalten Sie eine automatische Bestätigung. Der Vertrag kommt durch die Zusendung der Ware zustande.
Der Versand von bestellten Artikeln erfolgt, soweit lieferbar, am nächsten Werktag. Nicht lieferbare Titel werden vorgemerkt. Sie erhalten darüber entweder eine gesonderte Mitteilung oder finden einen entsprechenden Vermerk auf der Rechnung.
Die Lieferung erfolgt auf Rechnung, die innerhalb von 30 Tagen zu begleichen ist. Sie können per Überweisung oder per Bankeinzug (letzteres nur innerhalb Deutschlands) zahlen. Falls Sie Bankeinzug wünschen, geben Sie uns bitte auf dem elektronischen Bestellformular Ihre Bankverbindung an. Kunden in der Schweiz und in Österreich empfehlen wir, unsere dortigen Konten zu benutzen. (Bankspesen werden nicht von uns übernommen.)
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der iskopress Verlags GmbH.
Lieferungen an Direktkunden sind ab 20 Euro innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bis zu einem Lieferwert von 20 Euro berechnen wir die reinen Portokosten. Für Nachlieferungen von vorgemerkten Titeln erheben wir keine Versandkosten.
Als Besteller haben Sie gemäß § 312 d BGB das Recht, schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt den Vertrag zu widerrufen. Bei schriftlichem Widerruf hat der Kunde die Verpflichtung, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückzusenden. Unfrei zurückgesandte Titel werden nicht angenommen. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für CDs, deren Versiegelung geöffnet wurde.
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. (Irrtümer behalten wir uns vor.)
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, werden für die Abwicklung der Bestellung gespeichert und genutzt. Sie erhalten von uns - sofern Sie dies nicht ausdrücklich ausschließen - Informationen über Neuerscheinungen und das aktuelle Programm unseres Verlages. Ihre Daten sind streng geschützt und werden nicht an Dritte weitergegeben.